CÓDIGO DE CONDUTA E CONDIÇÕES DE ACESSO

Quinta da Malafaia

 

1. Enquadramento

A Quinta da Malafaia é um espaço privado de eventos de natureza tradicional, cultural e familiar, cuja programação, organização e ambiente são especificamente concebidos para famílias, casais e grupos mistos, em contexto de convívio intergeracional.

O acesso ao recinto pressupõe a aceitação expressa e integral das presentes normas.

 

2. Reservas

  1. As reservas devem conter informação completa, correta e verificável: nome, contacto telefónico, endereço eletrónico, número de adultos, número de crianças e respetivas idades.
  2. A confirmação automática da reserva não constitui garantia definitiva de acesso, ficando sempre sujeita a validação pela Central de Reservas.
  3. No próprio dia do evento não são permitidas alterações à reserva, sendo devido o pagamento integral do valor correspondente.
  4. As reservas mantêm-se válidas apenas até à hora de chegada indicada pelo cliente.
  5. A Quinta da Malafaia reserva-se o direito de cancelar reservas não confirmadas ou não comparências, libertando os respetivos lugares.

 

3. Condições de Acesso e Permanência

  1. O acesso aos eventos está condicionado à adequação da composição do grupo, da finalidade da presença e do comportamento esperado ao conceito do evento.
  2. Não são admitidas entradas ou reservas individuais ou coletivas cuja presença não se enquadre no caráter familiar, cultural e tradicional do evento, designadamente quando não exista enquadramento relacional ou contextual compatível com o ambiente pretendido.
  3. A gerência reserva-se o direito de admissão e de permanência, nos termos legais, sempre que se verifique que a presença de determinado cliente ou grupo:
    • não se adequa à natureza do evento;
    • possa comprometer o ambiente familiar;
    • coloque em risco a ordem, segurança ou tranquilidade dos restantes participantes.
  4. A recusa de acesso ou a determinação de saída do recinto não confere direito a reembolso ou compensação.

 

4. Regras de Comportamento

No interior do recinto é expressamente proibido:

  • circular, permanecer ou dançar nas pistas com copos, canecas, garrafas ou outros recipientes;
  • subir às cavalitas, elevar terceiros ou adotar comportamentos suscetíveis de causar risco;
  • aceder a áreas técnicas ou de serviço;
  • adotar comportamentos ruidosos, ofensivos, provocatórios ou incompatíveis com um ambiente familiar;
  • permanecer no espaço em estado de embriaguez notória.

O incumprimento destas regras e a recusa em as cumprir após interpelação, pode implicar remoção imediata do recinto.

 

5. Indumentária

É obrigatória a apresentação de vestuário adequado à natureza do evento e ao espaço.

Não é permitida a entrada ou permanência com:

  • calções;
  • camisolas de manga cava;
  • chinelos ou calçado de praia;
  • bonés, chapéus ou similares no interior;
  • calças rasgadas, excessivamente informais ou inadequadas ao contexto.

A avaliação da adequação da indumentária no local cabe exclusivamente à gerência.

 

6. Animais

Não é permitida a permanência de animais de companhia, com exceção de cães de assistência, nos termos da legislação em vigor.

 

7. Disposições Finais

  1. O incumprimento das presentes normas determina a anulação da reserva, a recusa de acesso ou a remoção do recinto, sem direito a reembolso.
  2. A Quinta da Malafaia reserva-se o direito de atualizar o presente Código sempre que tal se revele necessário ao bom funcionamento do espaço.