Regras e Conduta

CONDIÇÕES RESERVAS QUINTA DA MALAFAIA

1. Toda a reserva válida terá de conter nome completo, localidade, contato telefónico, email , número de adultos, número de crianças e respetivas idades;
2. A reserva efetuada no site recebe automaticamente uma confirmação do sistema, mas esta fica sempre condicionada a um contato posterior pela Central de reservas, seja este feito via telefone ou via email;
3. No próprio dia do evento, ou seja, do arraial não são permitidas alterações à reserva, o que quer dizer que terá de ser assumido o pagamento na íntegra pela reserva efetuada;
4. Todos os clientes têm mesa marcada, mas esta ficará apenas reservada até à hora de chegada que o cliente indicou;
5. A Quinta da Malafaia reserva-se ao direito de vender os bilhetes correspondentes às reservas cujos clientes não informem que vão chegar mais tarde ou que não atendam um contato feito pela Central de reservas após a hora estipulada para o respetivo levantamento.

NORMAS DE FUNCIONAMENTO DA QUINTA DA MALAFAIA – EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS DA COSTA VERDE, LDA

Será recusado o acesso ou a permanência de pessoas quando existir perturbação ao normal funcionamento do estabelecimento, por recusarem-se a cumprir as normas de funcionamento impostas por disposições legais ou privativas do estabelecimento, designadamente por :

a) Não utilizar os serviços prestados;
b) Penetrar nas áreas de serviço;
c) Se apresentar notoriamente embriagado, desrespeitar os empregados e gerentes da empresa, não cumprir as instruções dos empregados da empresa, desrespeitar os outros clientes.
d) Não cumprir as normas de funcionamento privativo.

São normas privativas do estabelecimento as seguintes:

1. A Quinta da Malafaia cria um ambiente familiar nos seus eventos, trabalhando apenas com grupos de famílias, casais e filhos, não sendo permitido o acesso a grupos constituído exclusivamente por pessoas do mesmo sexo, salvo em ocasiões especiais devidamente identificadas. Às pessoas de sexo masculino não é permitida a entrada em calção e/ou chinelos de praia e/ou em t-shirt de mangas cavas.
2.  Não é permitida a permanência de animais de companhia, sendo admitida a permanência de cães de assistência, desde que cumpridas as obrigações legais por parte dos portadores destes animais.

As reservas ficarão sem efeito, caso não se cumpram os pressupostos acima referidos.

A gerência

Quinta da Malafaia

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